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下記のよくある質問について、またその他にご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Category: セキュリティ, 領収書, 支払い, 納品, キャンセル, ANA株主優待券, JAL株主優待券, JR九州株主優待券, JR東日本株主優待券, JR東海株主優待券, JR西日本株主優待券
弊社は適格請求書発行事業です。
登録番号：T4160001013725
インボイスの要件を満たした領収書を発行いたします。
※決済後の領収書名義の変更はできません。決済前に予め発行したい名義（氏名・法人名）にマイページの会員情報編集より編集を行なっていただきますようお願いいたします。
決済完了後、すぐに「メール」と「マイページ」に納品されます。決済後のキャンセルはいかなる場合も出来ませんので予めご了承ください。
マイページの領収書・QRコードがうまく閲覧・印刷できない場合は、下記の要因が原因と考えられます。
・SNS内（LINE、Facebookなど全て）のブラウザで閲覧している（複数タブを展開できないブラウザでは、閲覧表示・印刷はできません。Google ChromeやMicrosoft Edge、Safariなどでご利用をお願いします）
・ご利用のブラウザが最新バージョンでない状態
・閲覧しているブラウザ設定でポップアップ表示をブロックしている状態
・PDFを閲覧できない環境下
・キャッシュが残っている状態
・Javaがうまく機能しない状態
など
上記の原因が考えられるので、ご利用端末の環境を変えてみる、端末を変更してみる、再起動してみるなどのご対応をお願いいたします。
ログインした後のマイページにて編集が可能となっております。
マイページ（会員情報編集）にて、会社名に発行希望の法人名を記入できるようになっております。購入前に、予め会社名にて登録してください。マイページ（会員情報編集）から編集可能です。マイページ（購入履歴）にて領収書の発行が可能です。
※決済後の領収書名義の変更はできません。決済前に予め発行したい名義（氏名・法人名）にマイページの会員情報編集より編集を行なっていただきますようお願いいたします。
メールの受信設定（迷惑メール設定や受信拒否設定など）により、迷惑フォルダや削除フォルダ等にメールが自動で振り分けられている可能性が考えられます。迷惑フォルダ等のご確認をお願いいたします。メールが届かない場合は、必要なデータをマイページ（購入履歴）でご確認いただけます。
弊社から送信するメールアドレス【code@life1.co.jp】
マイページ（購入履歴）にて領収書の発行が可能です。
※決済後の領収書名義の変更はできません。決済前に予め発行したい名義（氏名・法人名）にマイページの会員情報編集より編集を行なっていただきますようお願いいたします。
決済ごとの領収書の発行となります。領収書を分割で発行したい場合は、決済を複数回（希望金額ごと）行って注文をしていただき、決済ごとにマイページ（購入履歴）にて領収書の発行が可能です。
※決済後の領収書名義の変更はできません。決済前に予め発行したい名義（氏名・法人名）にマイページの会員情報編集より編集を行なっていただきますようお願いいたします。
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