よくあるご質問【買取編】

Q1.駅の券売機で購入した当日限り有効の切符は買取してもらえますか？

お買取りできません。基本的に回数券の取り扱いとなります。弊社取り扱い区間の回数券は買取可能です。

Q2.返品はできますか？

お買い上げ当日及び翌日に、レシートをご持参頂ければ、返品可能です。（但し、未使用のものに限る）

Q1.ＪＲにて当日の新幹線切符を購入したが、予定が変更したので買取してもらえますか？

回数券の取扱いとなりますので、当日券はお買取りできません。

Q1.買い取り価格は変わりますか？

はい。変動いたします。お持込される前に一度お電話にてご確認ください。

Q1.買取価格を教えてほしい。

お買取金額は変動いたしますので、お問合せください。

Q1.お買取できる商品券・ギフトカードにはどのような種類がありますか？

種類は多数ございますので、一度店舗へお持込み頂ければ判断させて頂きます。

Q1.外貨⇒外貨への両替は可能ですか？

できません。1度日本円で買取してから再度販売となります。

Q2.硬貨の両替もできますか？

硬貨の両替はやっておりません。

Q3.何でも両替できますか？

取扱い通貨であっても当店で取り扱いしている券種だけになります。一部汚れがひどいものや、落書きがしてあるものは両替できない場合がございます。

Q1.昔に集めていた古い切手があるのですが買い取ってもらえますか？

はい。お買取させていただきます。お持ち込み頂いた数量によってはお時間をいただく場合がございます。ただし額面10円未満の切手と汚損破損がひどいものはお買取りできませんので、ご注意ください。

Q2.外国の切手は買取していますか？

日本の切手のみのお買取りとなります。

Q1.旧デザインの収入印紙の買取は可能ですか？

買取しておりません。郵便局で現行柄に交換いただいた後、お買取いたします。

Q1.査定だけでもいいの？

はい。無料で査定をしておりますのでお気軽にお持ちください。

Q2.買い取りをキャンセルしたい。

一度お買取りが成立した後は、キャンセルはできません。

Q1.ホームページに記載のない商品は買取ができるか？

買取できるもの、できないものがございますので当社フリーダイヤル(0120-969-131)までご連絡ください。ＨＰからのお問い合わせも承っております。

Q2.通常持込での買取価格と買取予約した際の買取価格は違いますか？

はい、違います。同じ買取価格のものもありますが、買取り予約していただいた方が高くなる場合があります。

Q3.買取り代金はどのように支払われますか？買取り代金が振り込まれるまでどれ位時間が掛かりますか？

郵送の場合→　商品到着後、検品作業を行い、ご指定の口座に振込みをさせて頂きます。
持込の場合→検品作業後、その場で現金でお支払致します。

Q4.大口の買取は店舗、事業本部どちらでの受付になりますか？

事前に当社ＨＰにてｗｅｂからのお申込みをいただきますと、事業本部より買取価格など詳細をご連絡させていただきます。
尚、当社フリーダイヤル(0120-969-131)にての受付も可能でございます。
*店舗へのお持込みをご希望の場合であっても上記ＨＰｏｒフリーダイヤルまでご連絡ください。

Q5.発送の際、必要なものはありますか？

買取依頼書(お客様カード)をＨＰよりプリントアウトし、必要事項を記載の上、お買取り品と同封してご郵送ください。尚、新規のお客様は本人確認ができる(住民票)の原本が必要となります。

Q6.ホームページ掲載されている価格は変動しますか？

価格は時期や在庫状況により変動致します。その際サイト(新着情報)にて掲載価格を随時更新しております。

Q7.既に発券しているJR回数券も高額買取の対象となりますか？

条件付きで高額買取の対象となります。
1.事前にご予約いただき、確定後のお持ち込み、発送であること
2.弊社指定の路線・数量であること
3.みどりの券売機発行もしくは旅行会社発行のマルス回数券であること
4.発券から7日以内ものを、申し込みから8日以内に到着（来店）であること
その他、詳細は弊社HPにてご案内させて頂いておりますので、ご確認くださいませ。